De belangrijkste communicatie gebeurt vaak tijdens de kleine dagelijkse momenten.

Bij het brengen van je kindje vragen we om belangrijke informatie met ons te delen, zoals:

• hoe de nacht verlopen is

• bijzonderheden thuis

• medicatie of medische aandachtspunten

• zaken die invloed kunnen hebben op het welzijn van je kindje

Bij het ophalen van je kindje vertellen we graag hoe de dag verlopen is:

• hoe je kindje gegeten heeft

• hoe het geslapen heeft

• welke activiteiten het heeft gedaan

• leuke of bijzondere momenten van de dag

👉 Deze korte gesprekken vormen de basis van een goede samenwerking.

Na elke opvangdag ontvang je een digitaal heen- en weerschriftje.

Hierin vind je informatie over:

• eetmomenten

• slaapmomenten

• verzorgingsmomenten

• bijzonderheden van de dag

Zo blijf je ook thuis op de hoogte van het ritme en de belevenissen van je kindje.

Elk kind ontwikkelt zich op zijn eigen tempo. Daarom vinden we het belangrijk om niet alleen te kijken naar grote mijlpalen, maar ook naar de kleine stappen die kinderen elke dag zetten.

Om de ontwikkeling van kinderen op een kwaliteitsvolle manier op te volgen, werken we met Groei!TOE-Maatje.

Hiermee kijken we onder andere naar:

• het welbevinden van het kind

• betrokkenheid tijdens activiteiten

• sociale vaardigheden

• taalontwikkeling

• zelfstandigheid

• interesses en talenten

We observeren kinderen tijdens hun dagelijkse spel en activiteiten en gebruiken deze informatie om onze begeleiding optimaal af te stemmen op hun noden.

Meer weten over Groei!TOE-Maatje? Shelly helpt je graag verder. Je kan haar bereiken via‍ ‍shelly@toe-maatje.be.

We vinden het belangrijk dat ouders zich betrokken voelen bij het leven van hun kindje in de opvang.

Daarom organiseren we regelmatig momenten waarop ouders kunnen deelnemen, meedenken of feedback geven.

Dit kan onder andere via:

• ouderbevragingen

• activiteiten

• themamomenten

• feestjes

• informatiemomenten

Samen creëren we een warme opvangomgeving waarin kinderen, ouders en begeleiders zich thuis voelen.

Naast de dagelijkse contacten houden we jullie ook op de hoogte van het reilen en zeilen binnen de opvang.

Dit doen we via:

• e-mail

• nieuwsbrieven

• meldingen en praktische updates

• ouderenquêtes

• informatie op onze website

Zo mis je nooit belangrijke informatie.

Om ouders een inkijk te geven in de leuke momenten die hun kind bij ons beleeft, werken we met een gesloten Facebookgroep.

Heb je bij de start van de opvang toestemming gegeven om foto's van je kind te delen? Dan kan je een verzoek indienen om lid te worden van de Facebookgroep ‘Groepsopvang De Kikker’.

Na controle van je aanvraag wordt deze door één van onze beheerders goedgekeurd. Zo zorgen we ervoor dat de privacy van alle kinderen maximaal beschermd blijft.

We delen regelmatig sfeerbeelden van activiteiten, spelmomenten en bijzondere belevenissen, zodat je ook vanop afstand kunt meegenieten van de opvangdag van je kindje.

Heb je een vraag, bezorgdheid of suggestie?

Laat het ons gerust weten. We luisteren graag en zoeken samen naar een oplossing.

Je kan ons contacteren:

📧 via e-mail: stefanie@groepsopvangdekikker.be

📞 telefonisch: +32 (0) 50 580 650 - optie 3

💻 via het contact- of klachtenformulier op onze website

Heb je een bezorgdheid over de opvang? Dan raden we aan om dit eerst te bespreken met de begeleiders of verantwoordelijke van de vestiging.

We nemen elke vraag, suggestie of klacht ernstig en behandelen deze met zorg, respect en discretie.